HELP! Ajuda integrada en la plataforma

13-06-2022

Tens dubtes sobre com funciona la plataforma? Vols saber com utilitzen Ta-tum altres docents? T’agradaria posar-te en contacte amb el nostre servei de suport? T’ho posem fàcil! Estrenem Ajuda: una nova funcionalitat que serà clau tant per a profes com per a estudiants, que s’adapta a cada perfil.

A la secció Ajuda els docents trobareu videotutorials d’ús de Ta-tum, enregistraments de seminaris web formatius i un formulari de contacte. On es troba tota aquesta informació? Integrada en la plataforma. Des de Ta-tum pots accedir a aquesta secció a través de la icona de la interrogació que es troba en la part dreta de la barra superior.

 

La pestanya «Tutorials» permet accedir a tots els vídeos que mostren pas a pas el funcionament de Ta-tum, tant els que hem creat per a docents com els que hem preparat per acompanyar els teus alumnes. Així, amb un clic, podràs consultar tota aquesta informació per resoldre els teus dubtes i també els seus.

 

A la pestanya «Seminaris web» trobaràs els enregistraments de les formacions en línia impartides per experts durant el curs escolar. En aquesta galeria de vídeos hi ha dos tipus de seminaris web:

De posada en marxa; per començar a utilitzar Ta-tum a la teva aula. Alguns docents usuaris de la plataforma comparteixen consells pràctics sobre les primeres passes amb el seu alumnat, suggeriments sobre lectures i dinàmiques d’aula, etc.

I formatius, que aprofundeixen en conceptes relacionats amb la lectura o l’ús avançat de Ta-tum de la mà de professionals com la Lara Meana, experta en mediació lectora, o en Xurxo Cobelas, especialista en la creació de materials didàctics en la plataforma.

 

A més a més, a Ajuda disposes d’un senzill formulari de contacte per fer consultes i notificar incidències. Fes clic en el botó «Necessites ajuda?» de la part inferior dreta de la pantalla per desplegar el formulari. Recorda detallar la informació i així podrem resoldre la teva consulta al més aviat possible. Necessitem saber des de quin navegador accedeixes a Ta-tum i quins dispositius utilitzes, a més d’altres detalls de la consulta. Per exemple, si has trobat una errata en un llibre, aquests detalls serien el títol, l’idioma, la pàgina i l’error que has detectat. 

 

Els estudiants també tenen la secció Ajuda, on trobaran contingut seleccionat per al seu perfil: podran accedir als videotutorials per aprendre a utilitzar la plataforma com autèntics detectius literaris.